Conditions Generales de ventes

Elles constituent les éléments du contrat de prestation des services proposés par ATELIER EBENE ET SAUGE. La commande ne sera prise en compte que lorsque vous aurez accepté ces conditions générales de vente. Tout Client de ATELIER EBENE ET SAUGE reconnaît avoir pris connaissance de ce document avant d’avoir signé un devis avec la mention « bon pour accord ». Toute signature d’un devis avec ATELIER EBENE ET SAUGE vaut acceptation expresse et sans réserve des présentes conditions.

 

La société EBENE ET SAUGE est une société à responsabilité limitée à associé unique, immatriculée au registre du Commerce et des sociétés de CAEN, Siret n° : 903 850 162 000012, dont le siège social est au, 5 rue de la Gare 14730 GIBERVILLE.

Article 1 : Site Internet et engagement contractuel

Le site internet de EBENE ET SAUGE a pour objet principal de fournir des informations sur les prestations de services offertes par la société.

 

Nous ne prenons en compte que des commandes fermes, après signature d’un devis avec la mention « bon pour accord » et le versement d’un acompte stipulé sur le devis. Vous manifesterez votre engagement et votre acceptation des présentes conditions de vente par la signature du devis réalisé par nos soins. Dès cet instant, la commande sera fermement prise en compte, ce qui engagera définitivement les deux parties. Vous serez engagés à verser le montant indiqué sur le devis. En contrepartie, EBENE ET SAUGE sera engagée à réaliser l’ensemble des prestations indiquées sur ce même devis.

Article 2 : Prestations

EBENE ET SAUGE s’engage à ce qui suit :

  • exécuter les prestations telles que définies dans le devis avec diligence, conformément aux règles de l’art ;
  • mettre en œuvre des moyens techniques adaptés au type de mission ;
  • prévenir le Client en cas de détection de problème affectant la bonne exécution des prestations ;

 

Il est entendu que, compte tenu de la nature des prestations réalisées par EBENE ET SAUGE, la réalisation de celle-ci correspond à une obligation de moyen notamment, et sans que cela ne soit exhaustif, quant au nombre de jours/hommes devant être investis.

 

EBENE ET SAUGE s’engage à tout mettre en œuvre pour apporter satisfaction à son Client, conformément au devis établi, en lui faisant part régulièrement de l’avancée de ses réalisations. Une fois le dossier remis au Client, celui-ci ne pourra opposer à EBENE ET SAUGE des arguments subjectifs (de goût) pour justifier le recommencement de ces livrables ou le refus du paiement des prestations pour lesquelles il s’est engagé. Toutefois, de manière exceptionnelle et à l’appréciation de EBENE ET SAUGE, des ajustements pourront être apportés à ces documents, à la demande du Client.

 

EBENE ET SAUGE s’interdit d’exécuter des travaux qui ne relèverait pas de son activité d’architecture intérieure, aménagement et décoration (ex : mission d’architecte HMONP….). Dans cette hypothèse, EBENE ET SAUGE, sur demande du Client, pourra recommander des prestataires extérieurs. L’intervention de EBENE ET SAUGE consiste à mettre en relation un Client avec des prestataires qualifiés du secteur de la décoration et du bâtiment.

Article 3 : Responsabilité

Lorsqu’il y a une mise en relation d’un Client avec un prestataire extérieur, le Client conserve le libre choix de l’entreprise à qui il souhaite confier ses travaux et EBENE ET SAUGE n’interfère d’aucune manière que ce soit dans la relation contractuelle, étant précisé que l’entreprise tierce n’agit pas comme sous-traitant de EBENE ET SAUGE.

 

Ainsi, le devis concernant les travaux sera directement émis par l’entreprise tierce et aucun paiement ne transitera par EBENE ET SAUGE.

 

Dès lors que EBENE ET SAUGE intervient sur la coordination des réalisations de décoration, tout manquement contractuel, retard, malfaçon ou vice caché, imputable à un tiers ne saurait en aucun cas lui être reproché et engager sa responsabilité.

 

EBENE ET SAUGE peut être mandatée par son Client, en tant qu’assistant à maitrise d’ouvrage, pour le seconder dans le suivi des réalisations d’aménagement et décoration auprès des différents prestataires. En aucun cas, EBENE ET SAUGE n’agit comme architecte.

 

Il appartient au Client de vérifier auprès des prestataires extérieurs de la faisabilité technique de l’opération envisagée (pose de matériaux, démolition de murs ou cloisons).

 

Toutes les garanties légales ou contractuelles offertes au Client dans le cadre de la réalisation de travaux, le sont directement par les prestataires concernés (garantie décennale etc…).

 

En cas de litige, le Client ne pourra se retourner que vers le prestataire incriminé. EBENE ET SAUGE recommande à ses Clients de souscrire une assurance dommage ouvrage (DO) avant le démarrage d’un chantier, conformément à la loi du 4 janvier 1978.

 

En conséquence de ce qui précède, la responsabilité de EBENE ET SAUGE ne saurait être engagée en cas d’inexécution totale ou partielle du contrat conclu par le Client avec le prestataire extérieur.

 

EBENE ET SAUGE n’encourt aucune responsabilité :

  • quant aux informations, documents et photos, transmis par le Client, dont le contenu reste sous sa responsabilité pleine et entière. EBENE ET SAUGE s’appuie exclusivement sur des informations communiquées par le Client pour effectuer les prestations commandées et ne saurait en conséquence être responsable d’informations erronées transmises.
  • quant à la réalisation et la mise en œuvre par le Client, des préconisations de décoration et d’aménagement fournies par EBENE ET SAUGE,
  • pour tous les dommages de quelque nature que ce soit, qui pourraient résulter de l’exécution des propositions de décoration et d’aménagement préconisées par EBENE ET SAUGE et réalisées directement ou indirectement par le Client.

 

Lorsque EBENE ET SAUGE fournit des plans au Client, ces plans n’ont pas vocation à être directement destinés à la réalisation ou à l’exécution des travaux. Ils sont donc transmis à titre indicatif. Le Client doit s’assurer que le prestataire extérieur reprendra le plan et validera les côtes définitives avant l’exécution des travaux.

 

L’ensemble des pièces écrites et graphiques transmises par EBENE ET SAUGE ne pourront se substituer en aucun cas aux plans d’exécution techniques (les implantations réseaux divers, plomberie, électricité, fluides divers, etc) ou tout autre forme de conception nécessaire à la réalisation des travaux préalables aux travaux de décoration intérieure.

 

En conséquence de ce qui précède, la responsabilité de  EBENE ET SAUGE ne saurait être engagée dans l’hypothèse où le prestataire extérieur se serait appuyé exclusivement sur les plans établis par EBENE ET SAUGE sans avoir pris la précaution de reprendre les cotes et d’effectuer ses propres plans.

 

Par ailleurs, EBENE ET SAUGE ne garantit en aucun cas que les couleurs à l’écran ou imprimées correspondent exactement aux produits en vente. Ainsi, le Client est tenu d’effectuer les vérifications nécessaires concernant la teinte en se déplaçant physiquement en magasin et/ou en achetant des échantillons A4. En conséquence de ce qui précède, la responsabilité de EBENE ET SAUGE ne saurait être engagée dans l’hypothèse où la teinte retenue ne correspondrait pas exactement au résultat après impression ou visualisation écran.

 

Les Parties conviennent expressément qu’en cas de mise en cause de la responsabilité de EBENE ET SAUGE, quelle que soit la nature ou le fondement de l’action :

  • seuls les dommages directs sont susceptibles de donner lieu à réparation. En conséquence, tous les dommages indirects ne peuvent ouvrir droit à réparation au profit du Client ;
  • le montant de la réparation susceptible d’être mises à la charge de EBENE ET SAUGE est expressément limité aux sommes perçues par EBENE ET SAUGE au titre dudit contrat de service.
Article 4 : Illustrations

Nous faisons nos meilleurs efforts pour illustrer nos propositions afin de vous donner un aperçu réaliste des services proposés. Nous vous précisons toutefois, que les photos, images et représentations graphiques figurant sur notre site www.ebeneetsauge.com ou sur nos documents commerciaux sont simplement illustratives de nos services et ne sont donc pas contractuelles.

Article 5 : Durée de l’offre

Les offres de services proposées sur le site Internet de EBENE ET SAUGE régies par les présentes conditions de vente, sont valables tant qu’elles demeurent en ligne.

Nos devis ont une durée de validité de deux mois à compter de leur réception par le Client.

Article 6 : Tarifs

Les prix pratiqués par EBENE ET SAUGE, proposés sur nos devis, sont ceux en vigueur le jour de la commande. Tous nos prix sont indiqués en euros TTC. Les taxes applicables sont celles en vigueur au moment du fait générateur, déclenchant tout ou partie du paiement.

Les tarifs indiqués sur le site www.ebeneetsauge.com et sur nos documents commerciaux sont « A partir de ». Ces prix ne sont pas contractuels et sont susceptibles de modifications sans préavis.

 

Les déplacements dans CAEN et sa région sont inclus dans le devis. Au delà, les frais de déplacement et éventuellement d’hébergement seront facturés en sus, étant précisé que les justificatifs pourront être remis sur demande du Client.

Article 7 : Commande

Au jour de la signature du devis par le Client en deux exemplaires, celui-ci fera office de validation des prestations envisagées. Chacune des deux parties conservera un exemplaire faisant foi de ses engagements. En règle générale, un acompte de 30% sera demandé avant toute exécution du projet. Le solde des 70% sera réclamé à réception du projet.

 

Dans le cas de prestations de conseil commandées à distance (par mail), l’offre ne sera conclue qu’à compter de la confirmation du devis, la réception d’un paiement par chèque ou la validation du paiement par l’organisme bancaire concerné sous réserve de la validation par EBENE ET SAUGE, des éléments fournis par le Client, à savoir : qualité des photos des plans et photos des pièces à décorer.

 

Il appartient à EBENE ET SAUGE, de valider les éléments fournis par le Client et de demander, le cas échéant, les informations complémentaires nécessaires à la réalisation de la prestation. Dans l’hypothèse où les informations complémentaires ne seraient pas fournies par le Client et dans l’hypothèse d’une impossibilité de réaliser la prestation demandée, les sommes versées par le Client lui seront restituées dans un délai maximum d’un mois à compter de la notification par EBENE ET SAUGE de l’impossibilité de réaliser la prestation.

 

Cette validation se fait par l’envoi d’un mail récapitulatif de la demande mentionnant le délai indicatif d’exécution de la prestation et l’indication qu’aucun droit de rétractation ne pourra être exercé postérieurement à cet envoi.

 

Dans le cadre d’une prestation comprenant un suivi des réalisations, à l’issue de chaque prestation de EBENE ET SAUGE, un bon de réception devra être signé en deux exemplaires par les deux parties.

 

EBENE ET SAUGE, se réserve le droit de suspendre toute gestion de dossier, notamment d’inexécution par le Client de ses obligations – notamment en cas de non paiement (voir l’Article 9 des présentes conditions). EBENE ET SAUGE se réserve également le droit de refuser d’effectuer une réception et d’honorer un projet émanant d’un client qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement un devis précédent ou avec lequel un litige serait en cours.

Article 8 : Facturation

Une facture sera automatiquement adressée au Client lors de la validation du devis. Celle-ci sera envoyée à l’adresse mail indiquée par le Client, sauf indication contraire de sa part.

Pour les prestations de conseils, la facture sera émise après réception du paiement.

Article 9 : Paiement

Le paiement des prestations de EBENE ET SAUGE, s’effectue selon les modalités suivantes (sauf dispositions contraires précisées sur le devis) : 30% à la commande et 70% à réception de la prestation

 

Le paiement des prestations de coordination des réalisations de EBENE ET SAUGE s’effectue selon les modalités suivantes (sauf dispositions contraires précisées sur le devis) : 30% à la commande, 70% à réception de la prestation.

 

Dans le cadre d’une prestation comprenant un suivi de la réalisation du projet, si le Client souhaite émettre des réserves, celles-ci devront être précisées sur le bon de réception (voir l’Article 7 des présentes conditions). En aucun cas ces réserves ne pourront bloquer le paiement des 60% dus à la réception de la prestation.

 

Lorsque EBENE ET SAUGE se déplace pour une visite chez le Client, le montant de cette prestation est intégralement dû le jour du déplacement au domicile du Client. Aucune réserve ne pourra être émise pour le paiement des prestations conformément à l’Article 2 des présentes conditions.

 

Vous pouvez effectuer le règlement par chèque bancaire, virement bancaire ou espèces.

 

Toute somme non payée à l’échéance donnera lieu au paiement, par le Client, de pénalités de retard fixées à trois fois le taux d’intérêt légal. En application de l’article L.441-6 du Code de commerce, ces pénalités sont exigibles de plein droit par EBENE ET SAUGE sur simple demande. Par ailleurs, tout professionnel en situation de retard de paiement sera de plein droit débiteur à l’égard de son créancier d’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d’un montant de 40 €.

 

En outre, EBENE ET SAUGE se réserve la faculté de saisir le tribunal compétent afin que celui-ci prononce l’exécution forcée du paiement, sous astreinte par jour de retard.

Article 10 : Livraison

Lorsque nos prestations incluent la préconisation de matériel ou l’achat de mobilier livré par des tiers, les éventuels retards dans les délais de ces livraisons ne pourront en aucun cas être imputés à EBENE ET SAUGE et sa responsabilité ne pourra donc pas être engagée à ce titre.

 

Concernant le suivi des réalisations, un échéancier sera communiqué au Client avec une date de réception des prestations convenue à l’avance avec les prestataires extérieurs. Tout retard du prestataire extérieur ne saurait en aucun cas engager la responsabilité de EBENE ET SAUGE.

 

EBENE ET SAUGE s’engage à faire ses meilleurs efforts pour fournir les prestations dans le délai ci-dessus précisé ; ce délai est donné à titre indicatif et un dépassement éventuel ne pourra donner lieu à l’allocation de dommage et intérêts.

Article 11 : Droit de rétractation

A compter de la date de la signature du devis, et conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de quatorze jours pour faire valoir votre droit de rétractation auprès de EBENE ET SAUGE. Pour ce faire, vous devez nous faire parvenir dans ce délai (cachet de la poste faisant foi) une lettre recommandée avec accusé de réception, indiquant votre intention de vous rétracter, à l’adresse suivante :

Atelier Ebène et Sauge – 5 rue de a gare 14730 GIBERVILLE.

 

Le remboursement du montant versé à la signature sera effectué au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de la lettre. Cette présente disposition ne s’applique qu’aux Clients.

Article 12 : Annulation, retours et remboursement

En dehors de votre droit de rétractation dans un délai de quatorze jours, toute demande d’annulation, de report ou de modification de prestation est soumise à l’accord exprès de EBENE ET SAUGE. A défaut d’accord sur l’annulation, votre prestation ne pourra être remboursée, et les montants indiqués seront entièrement dus.

Article 13 : Assurance

EBENE ET SAUGE a souscrit auprès de APRIL n°21073542820, une assurance responsabilité civile et professionnelle de responsabilité décennale qui couvre notamment les conséquences pécuniaires pouvant incomber à l’assuré en raison des dommages corporels, matériels et immatériels causés à des Clients, à des prestataires de service ou à des tiers par suite de fautes, erreurs de fait ou de droit, omissions ou négligences commises à l’occasion de son activité de prestataire de services. Cette police d’assurance peut être fournie sur simple demande.

Le Client devra lui-même s’assurer que les prestataires qu’il aura choisi pour l’exécution des travaux sont assurés dans le cadre de leur activité professionnelle.

Article 14 : Protection de vos données personnelles

Conformément à la loi Informatique et Libertés N° 7 8-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, il est rappelé que les informations qui sont demandées au Client sont nécessaires à l’élaboration du devis des prestations souhaitées et sont destinées à l’usage interne de EBENE ET SAUGE.

Ces données nominatives pourront néanmoins être communiquées aux prestataires externes. Ils pourront également être transmis à toute autorité compétente pour le règlement de litiges entre EBENE ET SAUGE et l’un de ses Clients.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et d’opposition concernant ses données personnelles. Il peut en faire la demande par mail ou par courrier :

atelier@ebeneetsauge.com

ou

Atelier Ebène et Sauge – 5 rue de la gare 14730 GIBERVILLE

Article 15 : Confidentialité

EBENE ET SAUGE  s’engage à tenir confidentielles les informations personnelles communiquées par le Client sur le site.

Cependant, le Client autorise EBENE ET SAUGE à utiliser les croquis, photos ou documents des projets Client pour illustrer son site ou tout autre support de communication et en autorise donc la diffusion et la reproduction.

Article 16 : Preuve

Les registres informatisés, conservés sur les serveurs de EBENE ET SAUGE ainsi que sur les serveurs de ses établissements bancaires seront considérés comme les preuves des communications, commandes et paiements, intervenues entre EBENE ET SAUGE et ses Clients.

Article 17 : Propriété intellectuelle

EBENE ET SAUGE est une marque déposée auprès de l’INPI (institut national de propriété industrielle) sous le n° National : 13 4 043 108.

 

La structure générale, ainsi que tous les documents, informations, textes, graphiques, images, photographies ou tout autre contenu diffusés sur le site Internet de EBENE ET SAUGE ou sur tout autre support font l’objet d’une protection au titre du droit d’auteur et de la propriété intellectuelle pour le monde entier et sont la propriété de EBENE ET SAUGE ou ont fait l’objet d’une autorisation de publication et de diffusion. En conséquence, et conformément au Code de la Propriété Intellectuelle français, seule l’utilisation pour un usage privatif est autorisée, sous réserve de dispositions légales ou réglementaires applicables plus restrictives.

 

Toute reproduction totale ou partielle de ce site ou d’un de ses éléments sans autorisation expresse et préalable de EBENE ET SAUGE est interdite. Toute représentation, altération, modification ou reproduction de ce site, par quelque procédé que ce soit, constituerait une contrefaçon, sanctionnée par les tribunaux français compétents.

 

Le Client s’interdit de lancer une quelconque prestation pour son compte ou pour le compte d’un autre prestataire pouvant concurrencer directement ou indirectement l’activité de EBENE ET SAUGE.

 

L’utilisateur qui désire placer, pour un usage personnel ou commercial, sur son site un lien simple renvoyant directement à la page d’accueil du site de EBENE ET SAUGE, doit obligatoirement en demander l’autorisation. Il ne s’agira pas d’une convention implicite d’affiliation. En revanche, tout lien hypertexte renvoyant au site EBENE ET SAUGE et utilisant la technique du framing ou du in-line linking est formellement interdit. Dans le cas contraire, le contrevenant s’expose à des poursuites judiciaires.

Article 18 : Intégralité

Dans l’hypothèse où l’une des clauses des présentes conditions serait nulle et non avenue notamment en raison d’un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des autres clauses des conditions générales de vente.

Article 19 : Durée et droit applicable

Les présentes conditions s’appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services proposés par EBENE ET SAUGE et sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties privilégieront le traitement à l’amiable. A défaut de règlement amiable, les tribunaux compétents seront saisis.

Les présentes conditions de vente ont été réalisées le 2 Janvier 2023 à GIBERVILLE.